- Specjalizujemy się w naprawach laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy
- Naprawa laptopów po zalaniu
- Naprawa laptopów po upadku
- Specjalistyczne naprawy płyt głównych
Subiekt GT
Subiekt GT — wdrożenie, obsługa, integracje i naprawa baz danych
Wdrażamy, obsługujemy i naprawiamy Subiekta GT oraz programy z rodziny InsERT GT w firmach handlowych i usługowych. Integrujemy go ze sklepami internetowymi i marketplace’ami, a dodatki, zestawienia i integracje piszemy na zamówienie, według potrzeb klienta.
Pracujemy zdalnie lub na miejscu. Przed każdą ingerencją w bazę danych wykonujemy jej kopię.
Zakres usług
Obszary obsługi Subiekta GT
Osiem obszarów dotyczących Subiekta GT i programów z rodziny InsERT GT. Każdy opisujemy szczegółowo poniżej.
Wdrożenie
Wdrożenie i konfiguracja
Instalacja i konfiguracja Subiekta GT od pustej bazy po pierwszy dokument. Ustawienia dobieramy do tego, jak firma faktycznie prowadzi sprzedaż i magazyn, bo źle dobrane ustawienia startowe wracają potem przy każdym dokumencie.
- Instalacja lokalna na jednym stanowisku
- Instalacja sieciowa dla wielu użytkowników
- Serwer bazy danych SQL i pierwsze uruchomienie
- Konfiguracja danych firmy, dokumentów i numeracji
- Uprawnienia użytkowników zamiast jednego wspólnego konta
- Import kartotek kontrahentów i towarów po kontroli danych
- Aktywacja modułów: Sfera, Gestor GT, Gratyfikant GT, Rewizor GT
- Migracja danych z innych systemów
- Przeniesienie Subiekta GT na nowy komputer lub serwer
- Kopia zapasowa ustawiona od pierwszego dnia
- Odbiór wdrożenia na realnym dokumencie sprzedaży
Obsługa i serwis
Obsługa i serwis
Bieżące wsparcie użytkowników i opieka nad środowiskiem, w którym pracuje program. Pomagamy zdalnie, a gdy sprawa wymaga obecności przy stanowisku lub serwerze, dojeżdżamy na miejsce.
- Zdalna pomoc techniczna i bieżące wsparcie
- Aktualizacje programu i bazy danych
- Optymalizacja pracy wielostanowiskowej
- Optymalizacja wydajności przy dużej bazie danych
- Sterowniki i konfiguracja drukarki fiskalnej, czytnika kodów i wagi (samych urządzeń nie naprawiamy)
- Obsługa kas fiskalnych online
- Remanent i porządkowanie niezgodnych stanów magazynowych
- Archiwizacja i porządkowanie danych
- Personalizacja widoków, filtrów i wydruków
- Konfiguracja rabatów, cenników i promocji
- Szkolenia dla nowych pracowników i szkolenia tematyczne: fakturowanie, magazyn, cenniki
- Dokumentacja użytkownika
Integracje
Integracje ze sklepami internetowymi i marketplace
Integracja Subiekta GT ze sklepami internetowymi i platformami sprzedaży, tak aby zamówienia, stany magazynowe i ceny przepływały automatycznie. Najczęściej przez BaseLinkera, który łączy Subiekta z Allegro, Amazonem, eBayem i sklepami.
- Integracja z BaseLinkerem
- Allegro, Amazon, eBay i inne marketplace przez BaseLinkera
- Sklepy internetowe na popularnych platformach
- Automatyczne tworzenie dokumentów ZK, WZ i FS z zamówień
- Synchronizacja stanów magazynowych
- Synchronizacja cenników i promocji
- Mapowanie produktów i kategorii: nazwy, opisy, ceny, zdjęcia, EAN, atrybuty
- Wiele sklepów, magazynów i walut z jednego Subiekta
- Kody GTU i e-faktury
- Odbiór w sklepie (Click & Collect)
- Naprawa zerwanej integracji i błędów synchronizacji
Rozwiązania na zamówienie
Dodatki, zestawienia i integracje na zamówienie
Dodatki, zestawienia i integracje pisane na zamówienie, ściśle dostosowane do potrzeb klienta. Korzystamy ze Sfery GT, czyli interfejsu programistycznego opartego na technologii COM i OLE Automation. Pozwala on rozszerzać Subiekta GT, a także Gestora GT, Rewizora GT i Gratyfikanta GT o funkcje niedostępne w wersji podstawowej.
- Dedykowane dodatki i rozszerzenia programu
- Raporty i zestawienia niestandardowe
- Własne wydruki i szablony dokumentów
- Automatyzacja procesów: faktura po WZ, powiadomienia e-mail
- Powiązanie statusów płatności z działaniami systemu, np. blokada klienta
- Przypomnienia o niezapłaconych fakturach
- Harmonogramy zadań cyklicznych
- Integracje z systemami zewnętrznymi według specyfikacji klienta
- Eksport i import danych: XML, CSV, XLSX, PDF
- Połączenie z Power BI, Google Data Studio i systemami WMS
Naprawa baz danych
Naprawa baz danych
Naprawa bazy danych Subiekta GT po awarii: błędy bazy, program, który się nie uruchamia albo nie łączy z bazą, niespójne dane. Przed jakąkolwiek ingerencją wykonujemy kopię bazy, bo odtwarzanie bazy bez kopii to najprostsza droga do utraty danych.
- Diagnoza przyczyny awarii: stanowisko, serwer bazy, sieć czy sama baza
- Kopia bazy przed każdą ingerencją
- Błędy połączenia z SQL Server: usługa SQL, plik gt.ini, konta i uprawnienia, protokół TCP/IP, zapora
- Naprawa błędów bazy danych
- Odtworzenie bazy z kopii zapasowej
- Kontrola dokumentów i stanów magazynowych po naprawie
- Spowolnienie po latach pracy: reindeksacja, optymalizacja i archiwizacja starych danych
- Zabezpieczenie na przyszłość: harmonogram kopii z powiadomieniem
Rodzina InsERT GT
Programy z rodziny InsERT GT
Obok Subiekta GT obsługujemy programy z tej samej rodziny InsERT GT. Wdrażamy je, konfigurujemy i naprawiamy, a dane między nimi wymieniają się w ramach jednego środowiska. Integracji ze sklepem internetowym oferujemy wyłącznie dla Subiekta, który jest systemem sprzedażowo-magazynowym.
- Rewizor GT: finanse i księgowość, pełne księgi
- Rachmistrz GT: księgowość uproszczona
- Gratyfikant GT: kadry i płace
- Gestor GT: zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacje programów z rodziny
- Wymiana danych między Subiektem GT a Rachmistrzem GT i Rewizorem GT
- Przeniesienie programów na nowy komputer lub serwer
- Kopie zapasowe i odtwarzanie baz
- Naprawa błędów baz i przywracanie pracy programów
Kopie i bezpieczeństwo
Kopie zapasowe, bezpieczeństwo i wydajność
Zabezpieczenie danych i stabilna praca programu na co dzień. Harmonogram kopii ustawiamy przy wdrożeniu, a nie po pierwszej awarii, razem z powiadomieniem, gdy kopia się nie wykona.
- Automatyczne kopie bazy SQL według harmonogramu
- Powiadomienie, gdy kopia się nie wykona
- Testy odtwarzania kopii
- Kopia poza firmą: chmura lub odrębny nośnik
- Archiwizacja i porządkowanie danych
- Dostęp zdalny do programu, jeśli jest potrzebny
Pozostałe zakresy
Pozostałe zakresy
Zakresy, które wchodzą w skład wdrożeń i rozbudowy Subiekta GT w firmach o bardziej rozbudowanych potrzebach.
- Raporty i zestawienia: sprzedaż, marże, obroty, zaległości
- JPK_FA i JPK_V7, e-Deklaracje i KSeF: błędy wysyłki, certyfikaty, przygotowanie do e-faktury, eksport dokumentów dla biura rachunkowego
- Sprzedaż zagraniczna: waluty, kursy NBP, WDT, OSS/IOSS
- Wiele oddziałów i sieć sklepów: serie dokumentów, synchronizacja danych, kasy fiskalne online
- Produkcja i kompletacja: zestawy, receptury (BOM), kalkulacja kosztów
- Szkolenia i dokumentacja użytkownika
Poradniki
Poradniki o Subiekcie GT
Szczegółowe opisy poszczególnych zagadnień, napisane jako pełne poradniki.
- Instalacja i konfiguracja Subiekta GT
- Naprawa błędów bazy danych Subiekta GT
- Konfiguracja pracy wielostanowiskowej w Subiekcie GT
- Integracja Subiekta GT z drukarką fiskalną i czytnikiem kodów
- Przeniesienie Subiekta GT na nowy komputer
- Migracja danych z Subiekta GT do systemu magazynowego innej marki
- Optymalizacja wydajności Subiekta GT przy dużej bazie danych
- Kopie zapasowe bazy danych Subiekta GT
- Raportowanie i analizy sprzedaży w Subiekcie GT
- Konfiguracja rabatów i cenników w Subiekcie GT
- Sfera GT — dodatki i rozszerzenia Subiekta GT dopasowane do firmy
- Raporty i zestawienia niestandardowe w Subiekcie GT
- Integracja Subiekta GT z BaseLinkerem
- Zamówienia z Allegro w Subiekcie GT — dokumenty ZK, WZ i FS
- Synchronizacja stanów i cen między Subiektem GT a sklepem internetowym
- JPK_V7 i JPK_FA w Subiekcie GT — przygotowanie plików i typowe błędy
- KSeF a Subiekt GT — przygotowanie do e-faktur
- Kasy fiskalne online w Subiekcie GT — praca w wielu punktach sprzedaży
- Sprzedaż zagraniczna w Subiekcie GT: waluty, kursy NBP, WDT i OSS
- Kilka oddziałów i synchronizacja danych w Subiekcie GT
- Produkcja i kompletacja w Subiekcie GT — zestawy i receptury
- Błędy połączenia Subiekta GT z SQL Server
- Wszystkie poradniki o Subiekcie GT
- Subiekt nexo — osobna strona o nowszej linii programu
Krok po kroku
Jak przebiega współpraca
Rozmowa i zakres
Opisujesz sytuację lub potrzebę. Ustalamy, czy sprawa dotyczy wdrożenia, obsługi, integracji, dodatku na zamówienie czy naprawy bazy.
Kopia bazy i diagnoza
Przed ingerencją wykonujemy kopię bazy. Sprawdzamy stanowisko, serwer bazy, sieć i ustawienia programu.
Prace
Pracujemy zdalnie lub na miejscu. Zmiany w bazie i ustawieniach wprowadzamy po wykonaniu kopii.
Odbiór na realnych dokumentach
Końcowa kontrola to typowa operacja firmy: kontrahent, towar, dokument. W pierwszych dniach odpowiadamy na pytania na bieżąco.
Najczęstsze pytania
Subiekt GT — najczęstsze pytania
Ta strona dotyczy wyłącznie Subiekta GT i programów z rodziny InsERT GT: Rewizora, Rachmistrza, Gratyfikanta i Gestora. Pozostałe programy firmowe opisujemy na osobnych stronach.
Sprawa związana z Subiektem GT?
Zadzwoń i opisz sytuację. Pomożemy zdalnie albo dojedziemy na miejsce.