- Specjalizujemy się w naprawach laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy
- Naprawa laptopów po zalaniu
- Naprawa laptopów po upadku
- Specjalistyczne naprawy płyt głównych
Subiekt nexo
Subiekt nexo — wdrożenie, obsługa, integracje i naprawa baz danych
Wdrażamy, obsługujemy i naprawiamy Subiekta nexo, w tym wariant nexo PRO, w firmach handlowych i usługowych. Przenosimy dane z Subiekta GT, integrujemy program ze sklepami internetowymi i marketplace’ami, a dodatki, zestawienia i integracje piszemy na zamówienie.
Pracujemy zdalnie lub na miejscu. Przed każdą ingerencją w bazę danych wykonujemy jej kopię.
Zakres usług
Obszary obsługi Subiekta nexo
Osiem obszarów dotyczących Subiekta nexo. Każdy opisujemy szczegółowo poniżej.
Pozostałe zakresy
- Raporty i zestawienia: sprzedaż, marże, obroty, zaległości
- JPK i KSeF: błędy wysyłki, certyfikaty, przygotowanie do e-faktury, eksport dokumentów dla biura rachunkowego
- Sprzedaż zagraniczna: waluty, kursy NBP, WDT, OSS
- Wiele oddziałów i sieć sklepów: serie dokumentów, synchronizacja danych, kasy fiskalne online
Wdrożenie
Wdrożenie i konfiguracja
Instalacja i konfiguracja Subiekta nexo od pustej bazy po pierwszy dokument. Ustawienia dobieramy do tego, jak firma faktycznie prowadzi sprzedaż i magazyn, bo źle dobrane ustawienia startowe wracają potem przy każdym dokumencie.
- Instalacja programu i serwera bazy danych
- Instalacja sieciowa dla wielu stanowisk
- Konfiguracja danych firmy, magazynów, dokumentów i numeracji
- Uprawnienia użytkowników zamiast jednego wspólnego konta
- Import kartotek kontrahentów i towarów po kontroli danych
- Wybór wariantu: Subiekt nexo lub nexo PRO
- Przeniesienie programu na nowy komputer lub serwer
- Kopia zapasowa ustawiona od pierwszego dnia
- Odbiór wdrożenia na realnym dokumencie sprzedaży
Obsługa i serwis
Obsługa i serwis
Bieżące wsparcie użytkowników i opieka nad środowiskiem, w którym pracuje program. Pomagamy zdalnie, a gdy sprawa wymaga obecności przy stanowisku lub serwerze, dojeżdżamy na miejsce.
- Zdalna pomoc techniczna i bieżące wsparcie
- Aktualizacje programu i bazy danych, planowane z kopią przed zmianą
- Optymalizacja pracy wielostanowiskowej
- Optymalizacja wydajności przy dużej bazie danych
- Sterowniki i konfiguracja drukarki fiskalnej, czytnika kodów i wagi (samych urządzeń nie naprawiamy)
- Obsługa kas fiskalnych online
- Remanent i porządkowanie niezgodnych stanów magazynowych
- Personalizacja widoków, filtrów i wydruków
- Konfiguracja rabatów, cenników i promocji
- Szkolenia dla nowych pracowników i szkolenia tematyczne
Integracje
Integracje ze sklepami internetowymi i marketplace
Integracja Subiekta nexo ze sklepami internetowymi i platformami sprzedaży, tak aby zamówienia, stany magazynowe i ceny przepływały automatycznie. Najczęściej przez BaseLinkera, który łączy Subiekta z Allegro, Amazonem, eBayem i sklepami.
- Integracja z BaseLinkerem
- Allegro, Amazon, eBay i inne marketplace przez BaseLinkera
- Sklepy internetowe na popularnych platformach
- Automatyczne tworzenie dokumentów z zamówień
- Synchronizacja stanów magazynowych
- Synchronizacja cenników i promocji
- Mapowanie produktów i kategorii: nazwy, opisy, ceny, zdjęcia, EAN, atrybuty
- Wiele sklepów, magazynów i walut z jednego programu
- Naprawa zerwanej integracji i błędów synchronizacji
Rozwiązania na zamówienie
Dodatki, zestawienia i integracje na zamówienie
Dodatki, zestawienia i integracje pisane na zamówienie, ściśle dostosowane do potrzeb klienta. Korzystamy ze Sfery dla nexo, czyli interfejsu programistycznego, który wchodzi w skład wariantu nexo PRO i pozwala rozszerzać program o funkcje niedostępne w wersji podstawowej.
- Dedykowane dodatki i rozszerzenia programu
- Raporty i zestawienia niestandardowe
- Własne wydruki i szablony dokumentów
- Automatyzacja procesów: powiadomienia e-mail, przypomnienia o niezapłaconych fakturach
- Harmonogramy zadań cyklicznych
- Integracje z systemami zewnętrznymi według specyfikacji klienta
- Eksport i import danych: XML, CSV, XLSX, PDF
- Połączenie z narzędziami analitycznymi i systemami magazynowymi
Naprawa baz danych
Naprawa baz danych
Naprawa bazy danych Subiekta nexo po awarii: błędy bazy, program, który się nie uruchamia albo nie łączy z bazą, niespójne dane. Przed jakąkolwiek ingerencją wykonujemy kopię bazy, bo odtwarzanie bazy bez kopii to najprostsza droga do utraty danych.
- Diagnoza przyczyny awarii: stanowisko, serwer bazy, sieć czy sama baza
- Kopia bazy przed każdą ingerencją
- Błędy połączenia z serwerem bazy danych: usługa, konta, uprawnienia, zapora
- Naprawa błędów bazy danych
- Odtworzenie bazy z kopii zapasowej
- Kontrola dokumentów i stanów magazynowych po naprawie
- Spowolnienie po latach pracy: optymalizacja i archiwizacja starych danych
- Zabezpieczenie na przyszłość: harmonogram kopii z powiadomieniem
Migracja z GT
Migracja z Subiekta GT na nexo
Przejście z linii GT na nexo to osobne, częste zlecenie. Przenosimy dane, kontrahentów, dokumenty i uprawnienia, a przed przełączeniem sprawdzamy, czy nic nie zginęło po drodze.
- Plan migracji i ocena stanu danych w Subiekcie GT
- Czyszczenie kartotek przed przeniesieniem: duplikaty, puste rekordy
- Przeniesienie kontrahentów, towarów i dokumentów
- Przeniesienie uprawnień i ustawień użytkowników
- Próbna migracja na kopii, zanim ruszy praca na nowym programie
- Kontrola stanów magazynowych i rozrachunków po migracji
- Szkolenie użytkowników z różnic między liniami
- Utrzymanie starej bazy jako archiwum
Kopie i bezpieczeństwo
Kopie zapasowe, bezpieczeństwo i wydajność
Zabezpieczenie danych i stabilna praca programu na co dzień. Harmonogram kopii ustawiamy przy wdrożeniu, a nie po pierwszej awarii, razem z powiadomieniem, gdy kopia się nie wykona.
- Automatyczne kopie bazy według harmonogramu
- Powiadomienie, gdy kopia się nie wykona
- Testy odtwarzania kopii
- Kopia poza firmą: chmura lub odrębny nośnik
- Archiwizacja i porządkowanie danych
- Dostęp zdalny do programu, jeśli jest potrzebny
Pozostałe zakresy
Pozostałe zakresy
Zakresy, które wchodzą w skład wdrożeń i rozbudowy Subiekta nexo w firmach o bardziej rozbudowanych potrzebach.
- Raporty i zestawienia: sprzedaż, marże, obroty, zaległości
- JPK i KSeF: błędy wysyłki, certyfikaty, przygotowanie do e-faktury, eksport dokumentów dla biura rachunkowego
- Sprzedaż zagraniczna: waluty, kursy NBP, WDT, OSS
- Wiele oddziałów i sieć sklepów: serie dokumentów, synchronizacja danych, kasy fiskalne online
- Produkcja i kompletacja: zestawy, receptury, kalkulacja kosztów
- Szkolenia i dokumentacja użytkownika
Poradniki
Poradniki o Subiekcie nexo
Szczegółowe opisy poszczególnych zagadnień, napisane jako pełne poradniki.
Krok po kroku
Jak przebiega współpraca
Rozmowa i zakres
Opisujesz sytuację lub potrzebę. Ustalamy, czy sprawa dotyczy wdrożenia, migracji z Subiekta GT, obsługi, integracji, dodatku na zamówienie czy naprawy bazy.
Kopia bazy i diagnoza
Przed ingerencją wykonujemy kopię bazy. Sprawdzamy stanowisko, serwer bazy, sieć i ustawienia programu.
Prace
Pracujemy zdalnie lub na miejscu. Zmiany w bazie i ustawieniach wprowadzamy po wykonaniu kopii.
Odbiór na realnych dokumentach
Końcowa kontrola to typowa operacja firmy: kontrahent, towar, dokument. W pierwszych dniach odpowiadamy na pytania na bieżąco.
Najczęstsze pytania
Subiekt nexo — najczęstsze pytania
To dwie linie programów InsERT. Nexo jest nowszą linią. Przy przejściu z GT na nexo przenosimy dane, kontrahentów, dokumenty i uprawnienia.
Sprawa związana z Subiektem nexo?
Zadzwoń i opisz sytuację. Pomożemy zdalnie albo dojedziemy na miejsce.